Binnen een minuut kreeg ik antwoord en werd mijn bezwaar toegewezen. Zo snel dat er geen mens naar gekeken kan hebben. Mijn bezwaar moet dus behandeld zijn door een bot met AI.
Volgens de Europese en Nederlandse wet moet iemand expliciet toestemming hebben gegeven voor het verzamelen en gebruiken van je persoonlijke gegevens, bijvoorbeeld bij het plaatsen van cookies. Een uitzondering daarop is het als de aanbieder een gerechtvaardigd belang heeft bij het gebruik van deze gegevens (bijvoorbeeld omdat dit tot de kerntaken behoort van de aanbieder waar je gebruik van maakt). De aanbieder hoeft voor dit gebruik geen toestemming te vragen, maar je kunt als afnemer op eigen initiatief wel bezwaar maken tegen dit 'automatische' gebruik. Vrijwel altijd maak ik gebruik van deze mogelijkheid om hier bezwaar tegen te maken.
Het gerechtvaardigd belang is een wat ruim begrip en vaak is niet duidelijk wat er onder valt. De aanbieder kan bijvoorbeeld aanvoeren dat het een gerechtvaardigd belang heeft bij het zenden van bepaalde doelgroepgerichte reclame, ook al heb je daar (door het afwijzen van de marketingcookies) geen toestemming voor gegeven. Ik wil best geloven dat een bedrijf een gerechtvaardigd belang kan hebben en soms bestudeer ik de uitleg in detail, maar meestal maak ik bezwaar tegen dit gerechtvaardigd belang.
Vandaag werd mijn bezwaar dus direct afgehandeld en goedgekeurd door een AI-bot. In elk geval zijn AI en ik het nu eens over het niet toepassen van AI.
PS. Trouwens, ik ben hier vrij zakelijk in. Ja, ik vind dat Facebook een te grote macht heeft en daar gebruik van maakt, maar ik maak zelf weloverwogen gebruik van Facebook, dus uiteraard stem ik ermee in dat Facebook mijn berichten 'vermenigvuldigd', publiceert en zo, daar vraag ik immers zelf om. Ik kijk wel altijd goed naar mijn privacyinstellingen en cookies (regelmatig schoon ik die ook op) en probeer daar zo bewust mogelijk mee om te gaan. Schreeuwerige teksten posten of kopiëren helpt niet en je duim in een post plaatsen al helemaal niet, maar zelf bezwaar maken en je privacyinstelllingen goed bewaken wel. Ook de Europese regelgeving en de Autoriteit Persoonsgegevens zijn hierin belangrijk.
-----
Meer informatie:
https://www.facebook.com/privacy/genai
Bezwaarformulier:
https://www.facebook.com/help/contact/6359191084165019
Meer informatie:
https://www.facebook.com/privacy/genai
Bezwaarformulier:
https://www.facebook.com/help/contact/6359191084165019
Dat gerechtvaardigd belang wordt inderdaad wel heel erg veel misbruikt. Eigenlijk is dat natuurlijk alleen gerechtvaardigd als het belang ook direct de dienstverlening aan jou als gebruiker dient. Alleen wordt dat door adverteerders heel ruimhartig opgevat, en soms zijn er bij de cookie-acceptatie gewoon een paar honderd standaard aangevinkt onder gerechtvaardigd belang. Ik ga er ook standaard langs om ze stuk voor stuk uit te zetten.
BeantwoordenVerwijderen