woensdag 28 september 2016

Landesbank

Tag 366 der Bankstörung ist da. Bis vor einem Jahr war ich ganz zufrieden mit DKB. Aber seit 28. September 2015 gibt es Schwierigkeiten, die immer noch nicht ganz gelöst sind. DKB bucht jede Kartenzahlung mit "Landesbank Hessen-Thüringen". Ich kenne diesen Bank gar nicht. DKB ist sich dieses Problem zwar bewusst, hat mich sogar mehrmals angerufen, und wir haben lange telefoniert über die anscheinend unlösbare technische Probleme dieser Bank. Auch hat DKB sich mehrmals persönlich bei mir entschuldigt. Da hat sich auch einiges verbessert, weil mittlerweile der Name der Empfänger wieder mitgeschickt wird (und nach ein paar Clicks in der Datei zu finden ist), aber noch immer wird jede Kartenzahlung mit dem Name dieser mir völlig unbekannten Bank gebucht. Sehe das Bild von meinen Buchungen mal an.

"Wiederholung ist die Kraft der Werbung". Es ist klar was DKB mir jeden Tag - mittlerweile seit 366 Tage - sagen will: "suchen sie einen besseren Bank, ziehe bitte um nach dem Landesbank Hessen-Thüringen". Ich denke nach einem Jahr, wird es Zeit diesen Rat mal zu folgen.

Geen opmerkingen:

Een reactie posten