Om de hoge benzineprijzen een beetje te compenseren, heeft de regering voor twee maanden een goedkoop treinabonnement geïntroduceerd: het Nederland Dal Vrij abonnement. Het maandabonnement kan sinds 15 juni worden afgesloten en loopt tot uiterlijk 31 augustus. De prijs is €49.
Om het snel in te kunnen voeren, is het gebaseerd op een al bestaande abonnementsvorm: het NS Flex Dal Vrij abonnement. Dit abonnement kost standaard €127,95, maar twee maanden lang kan je dus €78,95 korting krijgen. Vijfenzestig-plussers krijgen altijd al een flinke korting op dit abonnement en betalen standaard €59,95. De ouwetjes, zoals ik, kunnen dus voor twee maanden een korting van €10,95 per maand krijgen. Ik maak al jaren gebruik van dit goedkope abonnement. Toen ik het abonnement in 2021 afsloot, kostte het €49. Een psychologische prijs, zo net onder de vijftig euro. Stapsgewijs is de prijs verhoogd.
Ook de enigszins vergelijkbare Deutschlandticket startte (na een korte introductie als een zomerse 9-euro-ticket) met die prijs van €49, maar is inmiddels in prijs opgeklommen naar €63. Ook de Deutschlandticket is een doorlopend maandabonnement, altijd gelijklopend met de kalendermaand en tot de tiende van de maand op te zeggen voor de volgende maand. Maar de Deutschland-ticket is in heel Duitsland geldig op alle uren van de dag op alle regionale trein-, bus-, tram- en metroverkeer. Alleen dus niet op de intercity's en hogesnelheidstreinen.
Ik had gedacht dat ik automatisch tijdelijk €10,95 korting zou krijgen op mijn NS Flex Dal, maar ik kreeg een paar weken geleden een mailtje van de NS dat ik daarvoor het Flex-abonnement moest omzetten naar het Nederland Dal Vrij abonnement. De mail bevatte een handige link, waarmee ik dat meteen kon regelen. Toen ik na enig pogen het abonnement had omgezet, kreeg ik een bevestigingsmail in mijn mailbox dat het abonnement nu niet meer €59,95 kostte, maar €127,95. De dure versie dus. Stond dat er alleen omdat dit nu eenmaal de standaard-prijs is of wordt nu ineens de volle prijs in rekening gebracht? Ook is mij niet duidelijk of het Nederland Flex Dal Vrij abonnement automatisch eindigt dan wel terugschakeld naar de versie die je ervoor had of moet je dit ook weer handmatig regelen. Als dit niet automatisch gaat, kunnen veel mensen in september nog wel eens goed schrikken, als ze een hoge rekening krijgen voor dit cadeautje van de regering.
Voor de zekerheid heb ik een brief naar de klantenservice van de NS gestuurd, voorzien van een stapel bewijsstukken, dat ik mijn huidige abonnement in elk geval ongestoord wil laten doorlopen en als het kan de korting wil vangen, maar in elk geval niet het volle pond betalen.
Begin deze week kreeg ik een rekening van de NS met daarop alleen een korting vermeld, zonder toelichting waarvoor of waarover. De korting bestond uit twee componenten: een korting van €2,55 én de verwachte korting van €10,95 voor deze maand. Kennelijk is het toch goed gegaan en krijg ik ter compensatie nog een paar euro voor een kopje koffie cadeau.
Vandaag kreeg ik een raadselachtige mail van de NS. "Je hebt je NS Flex Dal Vrij met 65+-korting gewijzigd naar Nederland Dal Vrij". Kennelijk is de abo-wijziging goed verwerkt. "Op de factuur die je na je wijziging ontvangt, zie je voor de lopende maand een te hoge korting staan." Ja, dat heb ik gezien. "We leggen graag uit wat er aan de hand is", schrijft de NS. Maar er volgt helemaal geen uitleg. Er staat alleen: "Aan het eind van de actieperiode van Nederland Dal Vrij maken we dit weer goed". Kortom, dan moet ik het geschonken kopje koffie weer inleveren.
Misschien kan de NS toch nog eens uitleggen wat er aan de hand is.
