maandag 5 september 2005

Kaartverkoop afgeschaft

Zonder kaartje in de trein kost vanaf 1 oktober € 35 boete. "Net als in de bus", wordt er gezegd, maar dat is misleidend. In de bus kan je een kaartje kopen. Duurder dan in de voorverkoop, maar het kàn. In de trein wordt die mogelijkheid afgeschaft. Evenals veel loketten overigens. Waar je nog een kaartje aan het loket kunt kopen, kost dat 50 cent extra. Tot nu toe kan je in de trein altijd naar de conducteur lopen als je om wat voor reden dan ook geen kaartje hebt. Het kaartje is bij de conducteur een stuk duurder, okay, maar je hoeft niet zwart te rijden. Straks kost het je € 35 als je je bij de conducteur meldt. Dus dat làat je wel. Het kost je 77 Hollandse guldens, bijna net zoveel als de jaarprijs van de kortingskaart, die ik als trouwe klant van de NS altijd bij me draag. Je kunt soms aan de boete ontkomen, maar dan moet je eerst een robbertje vechten met de conducteur. Of was dat nu juist niet de bedoeling? Hoe kan je als reiziger je gelijk krijgen? Hoe bewijs je bijvoorbeeld dat de automaat het niet deed, als misschien alleen maar de lijnverbinding met de bankcentrale vijf minuten uitgevallen was?

Ik ben tegen zwartrijden en vind het goed dat dit aangepakt wordt. Maar jaag dan je goedwillende klanten niet tegen je in het harnas en zorg dat deze altijd een kaartje kopen kan.

Geen opmerkingen:

Een reactie posten