Toch voordeliger

Twee weken geleden heb ik een nieuwe broek gekocht bij C&A in Utrecht. De broek past perfect en het leek me handig om nog twee precies dezelfde broeken te bestellen bij de webshop van C&A. Bij de bestelling ontving ik een kortingscode (€10) van de creditcard, maar ik zag niet waar ik die kon invullen. Geeft niet, ik ben wel bereid om de prijs van het product te betalen.

Maar na de bestelling verscheen er een bericht dat als ik de kortingscode was vergeten in te vullen (ik: nee, niet vergeten maar niet gezien), dan kon ik mailen, de productgegevens doorgeven en alsnog korting krijgen. Mooie service. Dus ik mailen.

C&A antwoordt nu dat ze de kortingscode niet achteraf kunnen verwerken (zet dat dan niet op je site!). Maar ze hebben wel een tip: natuurlijk kan ik de bestelling terugsturen en opnieuw bestellen en dan de korting alsnog toepassen.

Vanwaar toch die file aan bestelbusjes in de wijk? Volgende keer misschien toch bij een milieubewustere winkel kopen.